Q1.付款方式:

信用卡(僅限台灣地區發行之VISA、Master Card)
銀行轉帳

Q2.運費說明:

訂單酌收運費新台幣160元。

Q3. 可選擇的配送方式有那些?

為確保低溫商品的配送品質,本公司將以『新竹物流』宅配 方式寄出,宅配範圍目前限於台灣本島地區。

Q4. 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單?

訂單送出後即無法修改訂單內容,如需修改,請於「出貨前」聯繫客服為您處理,或是重新下單後聯繫客服取消舊訂單。

Q5. 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?

出貨時間:週一~週五,宅配出貨時間為付款完成訂單成立後,隔日出貨,出貨後的隔日會收到。
例假日及國定假日不出貨,不夜間配送。

Q6. 想了解宅配訂單的包裹配送到哪?

可至官網查詢訂單內容,以物流編號自行查詢宅配進度。

Q1.什麼是「電子發票」?商品收到了,發票怎麼沒一起附上?

根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於消費開立之「二聯電子發票」、「三聯電子發票」,將於出貨後以EMAIL方式寄送至您的電子信箱,本公司亦會將發票號碼上傳至政府平台。

Q2.如何選擇開立三聯電子發票?該如何取得紙本或成為會計憑證報帳?

請在結帳流程中選擇發票類型選擇公司,填寫統一編號。若有報帳需求則將檔案列印下來即可報帳。

Q3.發票可以指定日期或開立其它品名嗎?

因發票採用系統化自動開立,因此發票上的品名將依實際訂購的商品名稱開立,請恕無法指定開立其它品名或指定開立日期。

Q4.若電子發票輸入資料有誤,是否還能修改?

若於訂購時已選擇發票類型,訂單成立後即無法再換開其他類型電子發票,請於消費時確認應取得二聯(個人消費)或三聯(報帳用)發票,本公司已盡告知義務,且為配合國稅局勸止二聯換開三聯之政策,本公司有權利考量各因素後拒絕換開發票。若誤選請盡速取消訂單重新訂購。